Preguntas Frecuentes (FAQ)
A continuación, encontrarás nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), diseñada para resolver las dudas más comunes sobre nuestros péptidos. Nuestros productos están elaborados para consumo humano responsable y bajo la total responsabilidad del usuario.
Para mayor asistencia, puedes contactarnos en cualquier momento vía correo electrónico, teléfono o nuestro soporte en línea.
Información General
Los péptidos son cadenas cortas de aminoácidos que se utilizan para apoyar diversos procesos biológicos en el cuerpo. En GO Péptidos ofrecemos productos de alta pureza diseñados para el bienestar y la mejora personal bajo responsabilidad del usuario.
No. Nuestros péptidos no son medicamentos ni están destinados para el diagnóstico, tratamiento o cura de enfermedades. Son para uso responsable y complementario en bienestar.
Sí, todos nuestros lotes cuentan con Certificados de Análisis que garantizan la pureza y calidad, emitidos por laboratorios independientes acreditados.
La pureza promedio de nuestros péptidos es del 98% o superior, garantizando alta calidad y eficacia.
Nuestros péptidos son sintetizados mediante técnicas avanzadas de síntesis química, bajo estrictos controles de calidad y verificación en laboratorio.
Pedidos y Pago
Aceptamos tarjetas de crédito principales y transferencias bancarias. Para más detalles, puedes contactar a nuestro equipo de ventas.
Sí, siempre que el pedido no haya sido procesado ni enviado. Contacta a nuestro servicio al cliente lo antes posible para ayudarte.
Sí, contamos con precios especiales para compras al por mayor. Contáctanos para recibir una cotización personalizada.
Envíos y Devoluciones
Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Por el momento, nuestros envíos son únicamente dentro de México.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado en línea.
Trabajamos con las principales empresas de mensajería confiables en México para garantizar entregas seguras y discretas.
Contacta de inmediato a nuestro servicio al cliente para iniciar la investigación y buscar una solución.
Si recibes un producto en mal estado, notifícanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para procesar un reemplazo o devolución.
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Para productos cerrados y en condiciones originales, revisamos caso por caso.
Almacenamiento y Manejo
Recomendamos conservar los péptidos en refrigeración entre 2°C y 8°C, protegidos de la luz y la humedad para mantener su estabilidad.
Usualmente se recomienda agua bacteriostática o solución salina estéril, pero depende del péptido específico y el protocolo de uso.
Con el almacenamiento adecuado, los péptidos pueden conservar su estabilidad y efectividad durante varios meses, según el producto.
Sí, como cualquier compuesto biológico, pueden degradarse si no se almacenan correctamente o tras un tiempo prolongado.
Preguntas Técnicas y de Cumplimiento
Sí, todos nuestros productos son sometidos a análisis de pureza mediante HPLC y espectrometría de masas para garantizar su composición.
Sí, nuestros péptidos son legales para la venta y compra en México, destinados al consumo responsable bajo la normativa vigente.
No, no se requiere licencia especial para adquirir nuestros productos.
Varios
Puedes enviar un correo a info@gopeptidos.com o llamar al +18005550199. También contamos con soporte en línea para atender tus dudas.
Sí, contamos con programas especiales para distribuidores y clientes frecuentes. Consulta con nuestro equipo para más información.
Actualmente no, pero estamos trabajando para implementarlo próximamente.
Sí, ofrecemos un programa de afiliados para que puedas ganar comisiones recomendando nuestros productos. Consulta las bases con nuestro equipo.